LA FIGURA PROFESSIONALE

L'ADDETTO ALLA RECEPTION ALBERGHIERA è il coordinatore del ricevimento e della portineria di un albergo.  Le sue competenze sono di carattere amministrativo/organizzativo e logistico.

L’ambito amministrativo/organizzativo riguarda la verifica delle disponibilità ricettive, la registrazione delle prenotazioni (anche per via elettronica) e il controllo di movimento sia in arrivo che in partenza degli ospiti. Inoltre l'A. R. A. è in grado di utilizzare i servizi bancari offerti o richiesti dai clienti ed ha il preciso incarico di occuparsi dei pagamenti degli ospiti, dei depositi e del cambio valuta. L'A. R. A. deve provvedere al coordinamento delle attività del reparto di ricevimento e di portineria. L'A. R. A. ha responsabilità di far intervenire  l'addetto  alle  manutenzioni,  deve saper utilizzare adeguatamente tutte le tecnologie che gli consentono di incrementare l'efficacia e l'efficienza della propria funzione (gestione di banche dati,  sistemi di trasmissione delle informazioni, emissione di documenti fiscali). L'A. R. A. interagisce con le altre figure che operano all'interno della struttura ricettiva, particolarmente con l'addetto commerciale, con il direttore e con l'addetto al "planning" (pianificazione delle presenze). Dal punto di vista pratico l' A. R. A.  potrà avere la possibilità, alla fine del’ iter formativo, di inserirsi immediatamente nel mondo del lavoro, per potere assicurare al mercato del turismo la migliore professionalità e la migliore qualità del servizio.

STRUTTURA DEL CORSO

Durata del corso 450 ore annue di cui:

Aula: n. 360 ore;
Stage: n. 90 ore;

Durata della lezione: 5/6 ore giornaliere; Frequenza obbligatoria; l'ammissione agli esami è subordinata alla frequenza di almeno l'80% delle ore totali.

ATTESTATO DI QUALIFICA

Il corso si conclude con il superamento di un esame finale costituito da una prova teorica ed una prova pratica, al termine del quale verrà rilasciato dalla Regione Sicilia, Assessorato Regionale ai Lavoro e alla Formazione Professionale, un attestato di qualifica professionale, valido a norma di Legge (L.R. 24/76 e L. 845/78).

COSTI

Il costo complessivo del corso è di € 1.500,00 (comprese € 200,00 per iscrizione)

ISCRIZIONE AL CORSO

E' possibile scaricare l'apposito modulo per l'iscrizione in fondo alla pagina web, lo stesso è disponibile presso la Segreteria della Sede Amministrativa e Didattica presso l'Aeroporto di Comiso - Pal. F/. Al modulo di iscrizione va allegata la seguente documentazione:

• Certificato di disponibilità rilasciato dal Centro per l'Impiego (ex Ufficio di Collocamento);
• fotocopia del titolo di studio posseduto;
• fotocopia di un documento di identità valido;
• fotocopia del codice fiscale;
• n. 2 foto tessera;
• € 200,00 per l'iscrizione.

Allegati:

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Regolamento corso